Qu’est-ce que le Shadow IT ?
Le terme shadow IT désigne l’ensemble des outils, logiciels, services ou équipements informatiques utilisés au sein d’une organisation sans validation ni supervision explicite de la direction des systèmes d’information. On parle aussi d’informatique fantôme ou d’informatique parallèle, car ces usages évoluent en dehors des processus officiels de gouvernance IT, tout en contribuant aux activités…